توضیحات
کتاب الکترونیکی «تکنیک های لازم در مذاکرات سخت» در یک نگاه
نویسنده: عرفان ضیایی
فرمت: PDF
حجم: ۱.۱۹ مگابایت
سال انتشار: ۱۳۹۶
شابک: ۳ – ۹۱۶۷ – ۰۴ – ۶۰۰ – ۹۷۸
قیمت: ۵۰۰۰ تومان
بخشی از سرفصل های این کتاب
- ویژگی‌های مذاکره
- آیا همیشه باید مذاکره کرد؟
- سهم کیک در مذاکره
- گروه مذاکره
- شناخت مخاطب
- پوشش مذاکره کننده
- مدیرت تعارض
- شخصیت شناسی
- فن بیان و مهارت‌های کلامی
- اگر پیشنهاد من رد شد!
مقدمه کتاب
اکثر ما وقتی اسم مذاکره را می‌شنویم؛
به یاد گفتگوهای سخت و نفس‌گیر ایران با گروه ۵+۱ ( کشورهای عضو شورای امنیت سازمان ملل متحد) می‌افتیم.
و یا گفتگو میان مدیران ارشد شرکت‌ها و سازمان‌ها به یاد ما می‌آید که برای تأمین منافع و خواسته‌های خود با هم مذاکره می‌کنند.
اما برای دانستن فنون مذاکره لازم نیست که حتما عضوی از یک شرکت بین المللی باشید و یا ملتی را در جلسات بین المللی نمایندگی کنید.
مذاکره در زندگی روزانه ما در جریان است و مدام در حال مذاکره با دوستان و اطرافیان خود هستیم.
کودکی را تصور کنید که برای گرفتن بستنی با والدین خود وارد مذاکره می‌شود.
شاگردی که برای عقب افتادن روز امتحان کلاسی با معلم خود به گفتگو می‌نشیند.
فردی که برای کم کردن وزن، با خود کلنجار می‌رود.
فروشنده‌ای که سعی دارد شرایط فروش را برای مشتری خود بازگو و وی را مجاب به خرید کند.
زوج جوانی که برای تعیین اهداف زندگی، خواسته‌های خود را بازگو می‌کنند و … .
تمام این موارد نشان می‌دهد که ما بارها در زندگی خود به صورت آگاهانه و یا ناخواسته، پای میز مذاکره نشسته‌ایم.
برخی بر این باور هستند که مهارت مذاکره به صورت ذاتی است.
به این معنی که انسان مذاکره کننده به دنیا می‌آید.
اما برخی دیگر بر این اعتقاد هستند که می‌توان این مهارت را مانند سایر مهارت‌ها یاد گرفت و با تمرین به آن مسلط شد.
به اعتقاد نگارنده مذاکره کردن مهارتی است که می‌توان آن را یاد گرفت و دقیقاً مانند سایر مهارت‌ها نیاز به تمرین دارد.
در این کتاب سعی شده است تا مطالب در سه ساختار کلی دسته بندی شود
از این روی مراحل مذاکره را می‌توان به سه قسمت تقسیم کرد.
- قبل از مذاکره
- حین مذاکره
- بعد از مذاکره
مذاکره یک مهارت است و برای اینکه بتوانید هرچه بیشتر بر آن مسلط شوید لازم است که بی وقفه تمرین کنید.
مدام از روش‌های مطرح شده استفاده کنید و از خراب شدن مذاکره هراس نداشته باشید
چراکه تنها با تکرار و تمرین است که می‌توانید به صورت قاطع و مسلط تکنیک‌ها را اجرا کنید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.